Você reclama, nós resolvemos
Quando o consumidor faz transferência enganado por criminosos.
Quando a instituição falha na segurança.
Procedimento obrigatório do BACEN.
Clonagem de contas e falsos pedidos.
Sites falsos e produtos inexistentes.
Uso indevido de dados pessoais.
Cobranças não reconhecidas.
Quando a instituição não resolve o problema.